(1) 在问候时，直接称呼对方的名字会显得更加热情。当你踏入会客室，一句简单的“你好，见到你很高兴”虽然礼貌，但不如说“王经理，你好，见到你很高兴”来得更显诚意。研究表明，后者更能传达出你的热情。

(2) 如果对方没有邀请你坐下，保持站立是更恰当的选择。坐下后，避免掏烟，除非对方主动提供。如果对方请你抽烟，礼貌地说声“谢谢”是必要的。记住，不要将烟灰或火柴头随意丢弃在地板上，这会显得非常不雅。

(3) 主动开启对话，珍惜每一次会面的时间。即便对方已经对你的背景和来访目的有所了解，你仍需主动介绍自己，对某些问题进行强调和说明。这不仅展现了你的精神面貌，也是对对方的尊重。

(4) 不要急于展示随身携带的资料、书信或礼物。只有在对方对这些内容表现出兴趣时，才是展示它们的最佳时机。同时，确保你已经准备好，以便在对方询问时能够详细解释或说明。

(5) 在交谈中保持适度的热情。如果你对某个话题缺乏热情，对方可能会失去继续讨论的兴趣。

(6) 当你感到愤怒难以控制时，应考虑提前结束会面。愤怒会削弱你理解他人和自我控制的能力，不利于问题的解决，反而可能使情况变得更糟。

(7) 学会倾听的艺术。倾听需要做到两点：一是给对方足够的讲话时间，二是要“听话听音”。当对方开始讲话时，不要打断。准备好在适当的时刻给予回应，鼓励对方继续说下去。不认真倾听的人无法“听话听音”，也无法机智巧妙地回答问题。记住，在社交场合或工作中，善于倾听是一个人应有的素质。

(8) 避免不雅的动作和姿态。玩弄手中的小物品、频繁地理头发、搅舌头、清牙齿、掏耳朵、盯视指甲、天花板或对方身后的字画等，这些行为都不够得体。不要忘记自己的身份，故意摆出亲近的姿态，避免使用俚语和粗话。

(9) 要善于“理乱麻”，学会清晰表达。善于表达的人会终身受益。讲话缺乏概括能力的人，常常引起他人的反感；叙事没有重点、思维混乱的人，往往让人避之不及。如果你从不担心别人会对你的话产生反感，那可能意味着你已经引起了他人的反感。

(10) 要诚实、坦率，同时保持适度。在小事上造假可能会让你的所有努力付之东流。一旦对方怀疑你不诚实，你的所有非凡之举都将失去光彩。没有人是完美的，因此，你可以坦率地谈论或承认自己的缺点或过失。在评论他人时，应保持宽容，避免使用尖刻的语言，以免让人怀疑：“谁知道哪一天，他也许会在背后这样说我呢。”

(11) 进行一次自我音色和语调的检查。录下自己要说的话，检查是否清晰，喉音、鼻音是否过重，语速是否适宜，语调是否显得老成而平淡。如果对结果不满意，继续改进，直到你认为听起来自然、充满活力。这需要平时多加练习。

(12) 如果对方的资历较浅，学识较低，你应特别注意不要流露出自我优越感。在介绍自己的令人羡慕的学位或职称时，要谨慎，以免让对方感到自愧不如。你可以对对方表示赞赏，避免过度关心和说教，展现出诚意和合作精神。

(13) 注意你的衣着和发型。初次见面时，不整洁的形象可能会给你的自我介绍蒙上阴影。平时不注重仪表的企业家，在会面前应咨询专业人士，根据年龄、体型、职业和季节等因素来设计合适的衣着和发型。

(14) 在会面结束时，不要忘记带走你的个人物品，如帽子、手套、公事包等。告别语应简洁得体，避免在临出门时又引出新的话题，因为没有理由认为告别是会面的高潮。